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Wir bei KIVEMA LLC möchten Ihnen ein reibungsloses und effizientes Einkaufserlebnis bieten. Diese Versandrichtlinie enthält Informationen zu unseren Versandverfahren, Versandkosten und Lieferzeiten, um für unsere geschätzten Kunden alles transparent und verständlich zu gestalten.
Unsere Produkte werden von unserem Lager versendet in:
ShipoLLCFür Fragen oder Unterstützung bei Ihren Bestellungen erreichen Sie uns über die Chat-Funktion auf der Website oder per E-Mail unter office@kivemaltd.com.
Wir bieten verschiedene Versandmethoden. Die Kosten werden abhängig von Ihrem Standort und vom beim Bezahlvorgang ausgewählten Versandanbieter berechnet. Versandkosten richten sich nach dem Zielland oder der Zielregion und dem ausgewählten Versandunternehmen.
Standardlieferzeiten liegen zwischen 3 und 7 Geschäftstagen je nach Versandanbieter, der beim Bezahlvorgang ausgewählt wurde.
Bitte beachten Sie, dass sich Feier- und Festtage auf die Lieferzeiten auswirken können. Wir arbeiten nicht an Feier- und Festtagen, sodass sich die Bestellabwicklung und Lieferung verzögern können.
Auf internationale Bestellungen fallen je nach Vorschriften Ihres Landes zusätzliche Versand- und Zollgebühren an. Kunden sind dafür verantwortlich, diese Gebühren zu entrichten, die nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten sind. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrer Zollbehörde.
Nachdem wir Ihre Bestellung in den Versand gegeben haben, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Darüber können Sie den Status Ihres Pakets und das geschätzte Lieferdatum verfolgen.
Nach dem Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestellbestätigung und allen relevanten Details. Bitte prüfen Sie diese Bestätigung, um die Richtigkeit Ihrer Bestellung sicherzustellen. Kontaktieren Sie uns sofort, wenn Sie Abweichungen feststellen.
Falls eine Lieferung verloren geht oder stark verzögert ist, kontaktieren Sie uns unverzüglich über den Chat auf unserer Website oder per E-Mail an office@kivemaltd.com. Wir bemühen uns, das Problem zu beheben und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
Informationen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien finden Sie auf unserer speziell eingerichteten Seite zur Rückgaberichtlinie.
KIVEMA LLC möchte allen Kunden ein reibungsloses und unkompliziertes Einkaufserlebnis ermöglichen. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu unserer Versandrichtlinie oder zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Ihre Zufriedenheit steht bei uns im Mittelpunkt. Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt.
